SupportPortal 3.0

これは、内部​​と外部の両方のヘルプデスク、コールセンター、コンタクトセンターやWebポータルを設定するために使用することができます。これは、どのようなビジネスやワークグループは、チケットと問題を割り当て、着信および発信電子メールを管理し、ワークフローを合理化する、ライブチャットを提供し、知識ベースを構築し、共有バイナリへのアクセスを管理し、アクセスの一つのポイントを介してのニュースレターをお届けすることができます。 特徴：...