Cute HelpDesk 1.2
かわいいヘルプデスクは、インタラクティブなネットワークアプリケーションです。ケースは、SLAの（サービス・レベル・アグリーメント）とケース、クライアントと製品の優先順位に基づいています。すべてのエージェントが監視する場合に、自分のキューを持っています。他のエージェントによってクライアントやアップデートですべての相互作用は、構造化とタイムスタンプ付きの場合、履歴にあります。ケースは、他のエージェントによって更新されるビジュアル手がかり。延滞ように脅かされている例インスタントメッセージング。クローズド例削除スケ...