Lucid Help Desk 8.01.0012
保守および設置サービスの様々なトラック要求（コンピュータ、コンピュータソフトウェア、電話、設備要求の設置や修理の要求）。問題が解決し、どのくらいの時間が完了するまでにかかったサービスを要求した人示す史料を、維持します。統合された従業員データベースには、従業員の部門、コンピュータ、および電話番号情報を維持することができます。サポート担当者は、新しいサービス要求が、それらに割り当てられているポップアップ画面を介していつでも通知されます。メールアップデートメッセージは、新しいステータスが利用可能になる等の問題を報...