それは比較的アクセス、コラボレーション、集中ストレージおよび管理機能の容易さに起因しています多くの企業が、今日は、SharePointのに顧客の支持機構を移行します。ただし、SharePointにリストテンプレートを追跡する作り付けの問題は、基本的な追跡要件のための唯一の良いですし、効果的なヘルプデスクシステムとして機能するように、自動化と高度化を欠いています。また、チケット情報をソースする直接的かつ簡単な方法は、時間がかかり、面倒で、トリック、ペーストコピーに頼る、と言及していない以外は、Outlookで...
一人のヘルプデスクのための自動化された問題の追跡および発券システムは、個人的なヘルプデスクは、ログインコラボレーション、分析し、右のあなたのOutlookのヘルプデスクの問題の解決を支援するために必要なすべてのツールを提供しています。これは、Outlookフォルダとメールボックスの任意の数を監視し、自動的にケースをサポートするために、受信メールを処理することができます。...
データ·パブリッシャは、電子メール、予定、仕事、または彼らは、他のユーザーと共有することができますのSharePointへの連絡先のシームレスな出版のためのMicrosoft OutlookにSharePointの統合をもたらします。...
Microsoft OutlookのためのTeamKBは、あなたとあなたのチームは、情報を共有し、顧客のサポートを削減し、スタッフの生産性を向上させ、時間を排除することを可能にするエンタープライズグレードの知識ベースは、すべてのOutlookの内部では、このような共有フォルダや紙文書として、異種システム間で情報を検索する無駄です。...
チームの出版社は、ワークグループのユーザーがSharePointにOutlookの内容を持参するための簡単な方法を提供します。それはちょうど、シームレスなユーザー体験を提供すると、Outlookからメール、予定または連絡先を公開し、SharePointで他のユーザーと共有するクリックの方法です。さらにもっと生産的であるためには、個々のユーザーは、メールが到着すると、自動的に受信メールのためのそれらのメールフォルダを監視し、同期してSharePointリストに発行する出版社チームを設定することができます。...
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