ウェブトラックは、WebベースのPCのインベントリおよびローカル環境にインストールされているヘルプデスクソフトウェアは、（IIS上で実行されます）されている。プログラムは、ITスタッフに自動化されたハードウェアとソフトウェアの監査や購入から廃棄までのIT機器を追跡する機能を行うために必要なツールを提供します。ウェブは、コア機能が統合されたメールでの総合的なヘルプデスクのモジュールです追跡します。 。エンドユーザと技術者がサポート要求を管理するには、このアプリケーションにログオン の...
HVAC産業は苦情やサービス契約管理を含む完全なサービスのライフサイクルを管理するためのオーガナイザーHVACソフトウェアが便利です。、在庫、請求、支払い。 特徴： 苦情管理。 苦情管理では、技術者ともそれぞれの苦情の状況を追跡するために、苦情を割り当てることができOrganizerで簡単です。ユニークな苦情の数は、顧客との通信中に便利ですが生成される。 サービス契約管理： あなたが簡単にサービス契約を管理することができます。これは、契約更新と有効期限に警告が表示されます。サービス期間は自動的にサービス...
xCloudシステムズは、ユーザーでもオフサイトである雲の中に、WindowsとMacのシステム間で異機種PCのライフサイクル管理を提供し、ソフトウェアのパッケージを組み合わせることにより、継続的なソフトウェアの保守を簡素化する包括的なソフトウェア資産管理をもたらし、ネットワーク効率的なプロセスでソフトウェア配信... クラウドリモートデスクトップ、ソフトウェアの展開、デスクトップインベントリ、システム管理、タスクのスケジューリング -...
サービスタグレポーターを使用すると、シリアル番号に基づいて、複数のデバイスの保証条件をフェッチできるようにするソフトウェアユーティリティです。アプリケーションは、ネットワーク上のデバイスのデルのサービスタグを見つけるためのリモートツールを備えています。インベントリレコードを更新し、顧客のマシンは、Dellに発行された製造元の保証のITの観点内であるかどうかを判定するための素晴らしいツール のこのリリースのの新機能：ます。...
レアヘルプデスクソフトウェアは、100％のWebベースのカスタマサポートやITサポートソリューションです。これは、使いやすく直感的で簡単であるという根本的任務で、機能の広い範囲を含む。機能が含まれます： - 強力なチケット管理 - カスタマセルフサービスポータル - - エンドツーエンドのチケットを管理するナレッジベース、FAQとフォーラムに関する24時間365日のサポート - 管理洞察力を - メジャーチームのパフォーマンス、顧客満足度とより - マルチチャンネルサポート - ウェブ、メール、電話...
数分でインストールして、顧客とその支援要求を追跡する。プロアクティブカスタマー·サポートは、あなたの顧客サポートactivitiesy上のレコード、更新、およびレポートすることが容易になります。あなたの努力を文書化し、あなたの上司報告書を与える。グラフィカルとテキスト形式のレポートが含まれており、あなたが統合されたレポートデザイナを使用して、ゼロから自分をコピーして、提供されるレポートを変更したり、作成することができます。様々なフォーマットにエクスポートします。カスタマイズ可能な画面では、フィールドラベル、...
作業オーダーXPは、作業指示書や一般的なサービスを管理し、マルチユーザーアプリケーションです。作業指示XPを使用すると、メンテナンスなどのサービスを管理できるようになります、販売、などを装備。また、供給レポートや、ユーザー管理にアクセスするようにそれは、保留中と完成したサービスの制御を持つことになります。これは、保守計画、サービス状態、供給制御などを含む。 Webを使用し注文XPに動作するように接続します。 のこのリリースのの新しいです：ます。 - 新しいデータベースのサポートが追加されました。 -...
