IeSupportManager Helpdesk

ieSupportManagerはフル機能のデスクトップおよびWebベースのヘルプデスクシステムです。特長は、Webインターフェイス、電子メール通知、電子メールログ、ナレッジベース、契約管理施設や報告書の包括的なスイートが含まれています。 ieSupportManagerは、ユーザーがに追加し、その知識ベースを検索し、並べ替え、優先順位を付け、自分の好適なビューに合わせて問題をフィルタリングすることができます。また、ユーザーが異常な問題やトラックの傾向を識別することができます。インストールが簡単でシンプルな似サポートスタッフとエンドユーザーの両方に使用するシステムは、非常に競争力のある価格と完全なコンテキスト依存のヘルプが付属しています。 ieSupportManagerは合併症や他のより高価なソリューションに関連するコストなしで、サポートプロセスを完全に制御を持ってできるようにすること、最新のWebベースおよびデスクトップ技術を使用しています。また、ヘルプデスクの開発でieComputerSystemsの専門知識でバックアップ

このリリースの新機能：

このバージョン2.08未指定の更新、拡張、またはバグ修正を含むことができます。

制限：

6ヶ月の試用ます。