ベスト バグ追跡ソフトウェア のために Ivan Lucas

サポートインシデントトラッカー（またはSIT！）テクニカルサポートコールまたは電子メールを追跡するためのWebベースのアプリケーションです。サポートインシデントトラッカープロジェクトが一つの場所に連絡先、サイト、技術サポート契約、およびサポートインシデントを管理することができます。あなたは、ファイルを添付し、インシデント·ログ内のすべての通信を記録！SITから直接電子メールを送信および受信することができます。座って！サービス·レベル·アグリーメントを認識している、と彼らは彼らの外に逸脱場合事件はフラグが立て...