トップ ヘルプデスクソフトウェア のために Windows 2000

忠実な顧客基盤は、企業の存在と成長に不可欠です。既存の顧客からの高価なマーケティングの策略、リピートオーダーと単語の口に紹介せずに収益に追加します。さらに重要なのは、企業が義務彼らはすでに生産のために支払っているので、顧客にサービスを提供するためにバインドされています。不満のお客様は、当社から離れて滞在するために他の人に警告する可能性があります。統計に：平均的なビジネスは、それが古いものを維持するよりも、新しい顧客を引き付けるために6回以上を費やしています。企業が迅速に問題を解決し、物事がうまくいかないとき...

ユーザーからサーバーの停止を知るしないでください。私達はちょうど1台のサーバー上の軽量なWindowsサービスをインストールし、それがそのネットワーク上にある何でも上の更新情報を取得するには、ネットワークで起こっていただきました上で最新の状態にあなたを維持します。クライアントはservralert.comとの接触を失った場合（データセンターは、例えば、インターネットへのアクセスを失ったため）、完全に内部のシステムとは異なり、我々はあまりにもあなたにそのことについて警告を送信することができます。サービスがイン...

Microsoft OutlookのためのTeamKBは、あなたとあなたのチームは、情報を共有し、顧客のサポートを削減し、スタッフの生産性を向上させ、時間を排除することを可能にするエンタープライズグレードの知識ベースは、すべてのOutlookの内部では、このような共有フォルダや紙文書として、異種システム間で情報を検索する無駄です。...

データ·パブリッシャは、電子メール、予定、仕事、または彼らは、他のユーザーと共有することができますのSharePointへの連絡先のシームレスな出版のためのMicrosoft OutlookにSharePointの統合をもたらします。...

虐待デスク管理ソフトウェアは、キュー管理ソフトウェアを乱用します。非常に迅速に電子メールの虐待苦情の発信元を特定し、すぐに元の顧客に連絡し、適切な処置を取ることができます。 AbusePipeは虐待の苦情を扱う唯一のシステムであり、自分のネットワーク内からの迷惑メールとの闘いでのISPに役立ちます。 KANAおよびその他の受信メールソリューションを使用します。利点：はるかに高速な応答時間を（選択したレポート期間に応じて、1日または1時間まで3週間から）メールを乱用します。...

それが読むことを学ぶの補助として使用することができたが、音声ボードは、主に、障害者が使用するためのものです。それは多くの場合、利用可能なハードウェアボードに似た2つのマルチボタンボードのオプションを提供します。ただ文字の他のフレーズからなる一つ。ユーザは、フレーズや文字を選択した後、それらのいずれか音声またはプリントアウトを生成することができます。エントリを作成するためにキーボードを使用するために、メモ帳を利用して、第一の基板上のによって変更されるフレーズのオプションもあります。ユーザーは、フレーズや文字を...

iHelpdeskは、Webベースのヘルプデスクのソフトウェアです。それはあなたが、問題を追跡するための問題解決の手作業を削減し、サービスの質を向上させることができます。主な機能：電子メールの管理;リクエストや問題管理、セルフサービスポータル。レポート;...

このようなHTTP、pingやFTPなどの標準的なチェックとともに、プロセッサ、メモリ、ディスク、帯域幅などを監視 アラートグループを作成して、異常に高い負荷やボトルネックが発生したときに通知を受信します。 あなたのウェブサイト： ウェブサイトの応答時間を追跡し、自動的にインシデントにパフォーマンスグラフをリンクします。 インスタント展開： シームレスCloudWatchの統合およびすべての他のプロバイダのための簡単​​な監視クライアントのダウンロード。 長期参照： 私たちはあなたのストレージを管理...

ハードウェアインスペクタサービスデスクは、ハードウェアインスペクタおよびハードウェアインスペクタのクライアント/サーバ、データベースハーバーソフトウェアからコンピュータのインベントリと管理のためのオールインワンツールの貴重な拡張機能です。これは、ユーザーと支援者間の効果的なコミュニケーションを提供するWebインタフェースです。これにより、ユーザーは自分で登録して、大幅にサポートチームとインシデント溶液からの応答時間を短縮し、職場から直接自分の要求を提出することができます。問題ごとに要求が推奨されます：問題が...

データトラックシステムは、作業指示の追跡、エスカレーションおよび自動化、知識ベース、資産管理、電子メール通知、ユーザー定義フィールド、PCの監査、および添付ファイルなどの機能を含め、ヘルプデスクのすべての面で役立ちます。データトラックシステムは、サービスとサポート活動の管理を自動化することで、生産性とワークフローを向上させます。その自動化サブシステムが統合され、1つのツールに、そのような作業指示のエスカレーションやルーティングなどのヘルプデスク作業を、簡素化します。 のこのリリースではの新機能：ます。...