ProProfs Chatは、企業が顧客に即時サポートを提供し、ウェブサイトの訪問者と関わることを可能にするオンラインライブチャットソフトウェアです。 ProProfsチャットでサポートサポートチームは問題をより迅速に解決し、製品とサービスに関する質問に迅速に回答し、必要なときにいつでもパーソナライズされたサポートを顧客に提供できます。 制限事項: 15日間の試用期間 ...

KevPT

KevPT 2.5.1

ヘルプデスクを整理し、彼らが受け取るさまざまな問題を追跡する問題や要求を追跡する必要があるすべての組織はKevPTを使用することができますがKevPTは、主に設計されています。特長資産追跡、スタッフのセキュリティ、メッセージング、および問題/要求のために複数のアクションを含むこのリリースの新機能:パブリックWebエントリモジュールを統合します。 固定Webユーザのバグは現在、拡大レベルはのために更新節約しますFMP5.5の内蔵レコードセキュリティ新しい外観 この要件: このWindowsの95/98 /...

ポーラーヘルプデスク無料は、サポート部門を整理するためのWebベースのソリューションです。これは、1技術者とエンドユーザーの数に制限のために商業的に無料、完全に機能します。いいえ試用期間の有効期限は、何の義務なしフォームは記入しないこと。 インシデント管理、知識ベース、電子メールの統合、言語管理、レポート、および明確なユーザーフレンドリーなインターフェイスは、その管理を簡素化しながら、あなたのサポートセンターを強化し、向上させる機能です。このリリースの新機能:ます。 <...

それは「食べる」、メモリとCPUパワーの少しだけあなたのトレイのシステムクロックの隣に1つだけに起こる小さなWindowsアプリケーションですが、次のことができます 迅速なこのような顔文字とカラフルな電子メールを送信: TRACK場合/とき、どのように何回あなたの電子メールが読み取られます。 すべてのミーティング、重要なイベント、誕生日についてあなたを思い出させます。 バックグラウンドで(100まで)すべての電子メールアカウントをチェックします これらのアカウントにスパムメッセージを自動削除し、重要なメッセ...

ピュアヘルプデスクは、従来のリモコン機器の進化したものです。これは、プレインストール、またはクライアントのファイアウォール/ルータ装置の構成を必要としません。これは、コストのかかる訪問し、あなたの顧客のための長期の生産停止を回避し、かなりあなたの技術スタッフのコストを削減し、生産性、顧客ケアサービスの品質を最大化します。オンラインバックオフィスシステムは、あなたが記録し、あなたの技術的な支援を測定することができます。このリリースの新機能:ます。 ...

Help Desk Authority

Help Desk Authority 8.1 build 221

ScriptLogicの賞を受賞した、デスクトップ管理製品の今一部。ヘルプデスクやコールセンターのための総合的なトラブルチケットのトラッキングソフトウェア。ユーザーフレンドリーなインターフェースなどのコンポーネントは、ウェブ、自動発行エスカレーション、高度なデータ検索を介して顧客のセルフヘルプのために利用可能であり、メッセージバー、レポート、クエリ、製品および契約の追跡をスクロール、カスタマイズ画面、カスタム/必須フィールド、ナレッジベースを提供していますActive...

チケットと電子メール管理、ナレッジマネジメント、ライブサポートチャット、製品カタログ、ニュースの管理とサポートフォーラムでおよびB2BやB2Cで使用することを目的と1つの低コストのコラボレーションパッケージでAJAX / PHPのWebベースのヘルプデスクや顧客サポートソリューション。...

要求管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、サービス資産管理および構成管理、サービスレベル管理、ナレッジマネジメント:ジェットサービスデスクには、次のワークフローが含まれて高速ヘルプデスク/サービスデスクシステムです。ジェットサービスデスクメインモジュールは、メモリ4-9 MBの受け取り、追加のプラットフォームとライブラリをインストールする必要はありません古典的なWindowsアプリケーションに対応します。追加モジュールと機能は:-new要求登録なし:ファーストレポート4...

Officeアシスタントと登録に向け、顧客のメールのヘルプデスク・ソリューションとしてOutlookをお試しください。この追加のソフトウェアは、使用してヘルプデスクのための事務テキストモジュールの開始時にあなたを助けます。長官は、ローカルネットワークで複数のヘルプデスクの労働者が同一のボイラープレートを使用し、同じデータベースを持つようにマルチユーザー設定をサポートしているボイラープレート。タグがフレーズの場合は、すべてのテンプレートは、すでにバイリンガル見出しを持っていると便利なブラウジングのための小さな...

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