要求管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、サービス資産管理および構成管理、サービスレベル管理、ナレッジマネジメント：ジェットサービスデスクには、次のワークフローが含まれて高速ヘルプデスク/サービスデスクシステムです。ジェットサービスデスクメインモジュールは、メモリ4-9 MBの受け取り、追加のプラットフォームとライブラリをインストールする必要はありません古典的なWindowsアプリケーションに対応します。追加モジュールと機能は：-new要求登録なし：ファーストレポート4...
虐待デスク管理ソフトウェアは、キュー管理ソフトウェアを乱用します。非常に迅速に電子メールの虐待苦情の発信元を特定し、すぐに元の顧客に連絡し、適切な処置を取ることができます。 AbusePipeは虐待の苦情を扱う唯一のシステムであり、自分のネットワーク内からの迷惑メールとの闘いでのISPに役立ちます。 KANAおよびその他の受信メールソリューションを使用します。利点：はるかに高速な応答時間を（選択したレポート期間に応じて、1日または1時間まで3週間から）メールを乱用します。...
Windowsユーザーのためのバグトラッキングソフトウェア。直感的で強力なデータベース管理機能を使用すると、記録し、整理、欠陥、機能要求、エラーレポート、またはその他のソフトウェア開発の問題を管理することができます。データベース初心者のため、主催者の直感的なインターフェイスと、すぐに使用できるバグ追跡データベース管理ソリューションは、簡単にセットアップして使用するようにする。あなたはデザイナーとのデータベースソリューションを作成または変更することができます。私たちのバグ追跡マネージャは機能が搭載されています...
それは「食べる」、メモリとCPUパワーの少しだけあなたのトレイのシステムクロックの隣に1つだけに起こる小さなWindowsアプリケーションですが、次のことができます 迅速なこのような顔文字とカラフルな電子メールを送信： TRACK場合/とき、どのように何回あなたの電子メールが読み取られます。 すべてのミーティング、重要なイベント、誕生日についてあなたを思い出させます。 バックグラウンドで（100まで）すべての電子メールアカウントをチェックします これらのアカウントにスパムメッセージを自動削除し、重要なメッセ...
ウェブトラックは、WebベースのPCのインベントリおよびローカル環境にインストールされているヘルプデスクソフトウェアは、（IIS上で実行されます）されている。プログラムは、ITスタッフに自動化されたハードウェアとソフトウェアの監査や購入から廃棄までのIT機器を追跡する機能を行うために必要なツールを提供します。ウェブは、コア機能が統合されたメールでの総合的なヘルプデスクのモジュールです追跡します。 。エンドユーザと技術者がサポート要求を管理するには、このアプリケーションにログオン の...
カスタマーサポートマネージャーProは、整理追跡し、あなたの顧客サポート活動を管理するのに役立つ簡単なデータベース管理ソフトウェアです。特長は、無制限のレコードとデータベースの数、テキストからデータをインポートし、Excel、または他のファイルを持って、任意のフィールドによって、非常に高速かつ簡単なデータ入力、検索、フィルタの問題が含まれます。...
ScriptLogicの賞を受賞した、デスクトップ管理製品の今一部。ヘルプデスクやコールセンターのための総合的なトラブルチケットのトラッキングソフトウェア。ユーザーフレンドリーなインターフェースなどのコンポーネントは、ウェブ、自動発行エスカレーション、高度なデータ検索を介して顧客のセルフヘルプのために利用可能であり、メッセージバー、レポート、クエリ、製品および契約の追跡をスクロール、カスタマイズ画面、カスタム/必須フィールド、ナレッジベースを提供していますActive...
ハードウェアインスペクタサービスデスクは、ハードウェアインスペクタおよびハードウェアインスペクタのクライアント/サーバ、データベースハーバーソフトウェアからコンピュータのインベントリと管理のためのオールインワンツールの貴重な拡張機能です。これは、ユーザーと支援者間の効果的なコミュニケーションを提供するWebインタフェースです。これにより、ユーザーは自分で登録して、大幅にサポートチームとインシデント溶液からの応答時間を短縮し、職場から直接自分の要求を提出することができます。問題ごとに要求が推奨されます：問題が...
binTree複数のリモートデスクトップを使用すると、便利なマルチコンピュータを表示および制御することができるソフトウェアのセットです。それは、マルチ制御するコンピュータまたはビューに有用であり、例えば、それは、システムのadministratoritに便利なのは、大学の研究室に便利です。 いつオープンコントロールセンター、クライアントと共にインストールされているすべてのマシンが自動的に検索され、メインinterface.Youの左側のリストには、それを制御したり、表示する1コンピュータをダブルクリ...
