ReadyDesk

ReadyDesk 9.4

ReadyDeskは、あらゆる規模のビジネスの要求を満たす強力な機能を備えた、完全にWebベースのヘルプデスクソフトウェアソリューションです。 ReadyDeskを使用すると、問題を迅速に解決できるように、お客様にいくつかのオプションを提供することができます。顧客ポータルからチケットを開き、ナレッジベースのサポートサービスでセルフサービスを参照し、電子メールを送信してチケットを自動的に作成し、オンラインでライブチャットを行うこともできます。 機能、チケットのトラッキング、顧客ポータル、ナレッジベース、ラ...

24x7 Help

24x7 Help 2.2.0.6 更新

24x7Helpが支援する準備ができています!それはクロックのヘルプラウンド、緊急コンピュータ支援、ウイルスの懸念、周辺機器やソフトウェアの構成や他の技術的な問題だかどうかは、単にコール先です。 いつでもすべてのコンピュータのニーズ、すべての時間のための信頼性の高いサポートを提供するために24x7Helpを頼りにしています。当社のグローバル技術サポートチームは、ビジネスにおける最高の人材に基づいています。常に礼儀正しいしながら、あなたのダウンタイムを最小限に抑えるために訓練された、彼らは高い最初の呼び出しの...

Work Order XP

Work Order XP 3.0.0.27

作業オーダーXPは、作業指示書や一般的なサービスを管理し、マルチユーザーアプリケーションです。作業指示XPを使用すると、メンテナンスなどのサービスを管理できるようになります、販売、などを装備。また、供給レポートや、ユーザー管理にアクセスするようにそれは、保留中と完成したサービスの制御を持つことになります。これは、保守計画、サービス状態、供給制御などを含む。 Webを使用し注文XPに動作するように接続します。 のこのリリースのの新しいです:ます。 - 新しいデータベースのサポートが追加されました。 -...

問題追跡マネージャーProは問題(プロジェクトの問題、顧客サービスの問題やヘルプデスクの問題)のいずれかの種類を、トラックを整理し、管理するのに役立ちますシンプルなデータベース管理ソフトウェアです。特長は、検索、任意のフィールドによるフィルタの問題、カテゴリによる印刷問題の報告、に割り当てられたことで、状況によって、課題を開き、問題を閉じ、テキストからデータをインポートし、Excel、または他のファ​​イルが含まれており、多くの柔軟なデータベース処理機能を備えています の制限事項の ...

カスタマーサポートマネージャーProは、整理追跡し、あなたの顧客サポート活動を管理するのに役立つ簡単なデータベース管理ソフトウェアです。特長は、無制限のレコードとデータベースの数、テキストからデータをインポートし、Excel、または他のファ​​イルを持って、任意のフィールドによって、非常に高速かつ簡単なデータ入力、検索、フィルタの問題が含まれます。...

TrackIT

TrackIT 1.0.3.5

TrackITが私たちの最新のソフトウェアパッケージで、設計されており、ITが企業の修復のために特別に開発されました。それはあなたのあなたのビジネスを管理するためのより多くの時間を与え、あなたのクライアントのために修理に予約だけでなく、修復プロセスを通じてそれらを管理するプロセスを合理化します。 これは、コンピュータの修理PCとノートパソコンの修理を扱うお店(並びに他の項目)、携帯電話の修理店などで使用するだけでなく、その作業負荷を管理するための信頼性と拡張性の高い選択肢を望む社内IT部門に最適です。 ...

ウェブトラックは、WebベースのPCのインベントリおよびローカル環境にインストールされているヘルプデスクソフトウェアは、(IIS上で実行されます)されている。プログラムは、ITスタッフに自動化されたハードウェアとソフトウェアの監査や購入から廃棄までのIT機器を追跡する機能を行うために必要なツールを提供します。ウェブは、コア機能が統合されたメールでの総合的なヘルプデスクのモジュールです追跡します。 。エンドユーザと技術者がサポート要求を管理するには、このアプリケーションにログオン の...

Webトラックは、ローカル環境(IIS上で動作)にインストールされたWebベースのインベントリおよびヘルプデスクソフトウェアです。このプログラムは、ITスタッフに自動化されたハードウェアとソフトウェアの監査を実行するために必要なツールと、購入から廃棄までIT機器を追跡する機能を提供します。 Webトラックのコア機能は、統合された電子メールを備えた包括的なヘルプデスクモジュールです。エンドユーザーとテクニシャンはこのアプリケーションにログオンし、サポートリクエストを管理します。    このリリースの新機能:...

Web+Center

Web+Center 9.0 更新

この(6)のWebベースのヘルプデスクとCRMアプリケーションのスイートには、Tech +がサポートチケットを管理するためのモバイルインターフェースであるTech + Mobileが含まれます。顧客+モバイル、顧客向けのモバイルとタブレットのインターフェース、顧客+センター、サポート/作業注文のチケットを提出し、更新するためのアプリケーション。サポート+作業指示の追跡と管理を担当するサポートスタッフ向けのTech + Center。ミニ会計パッケージを使用した販売チームのCRMツールであるBusiness...

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