フリー ヘルプデスクソフトウェア のために Windows 98

カスタマーサポートマネージャーProは、整理追跡し、あなたの顧客サポート活動を管理するのに役立つ簡単なデータベース管理ソフトウェアです。特長は、無制限のレコードとデータベースの数、テキストからデータをインポートし、Excel、または他のファ​​イルを持って、任意のフィールドによって、非常に高速かつ簡単なデータ入力、検索、フィルタの問題が含まれます。...

プログラム「ティッカー」はどのような企業の内部サービスインシデントを整理するのに役立ちます。あなたは、あなたの顧客とあなたの特別なケースを挿入する必要があり、その後、あなたはプログラムで動作することができます。顧客および従業員は、事件の実態について電子メールで通知されます。いくつかの従業員は、同じ時間で作業することができます。...

データトラックシステムは、作業指示の追跡、エスカレーションおよび自動化、知識ベース、資産管理、電子メール通知、ユーザー定義フィールド、PCの監査、および添付ファイルなどの機能を含め、ヘルプデスクのすべての面で役立ちます。データトラックシステムは、サービスとサポート活動の管理を自動化することで、生産性とワークフローを向上させます。その自動化サブシステムが統合され、1つのツールに、そのような作業指示のエスカレーションやルーティングなどのヘルプデスク作業を、簡素化します。 のこのリリースではの新機能：ます。...

シスコユニファイドコミュニケーションのためのUplinx - ソフトウェアリモート電話コントロールツールは、電話管理者またはサービスデスクのオペレータがリモートで検証したり、その構成を変更するには、企業内のCisco IP...

事実上すべての産業部門で組織がビジネスを行うためにITシステムに依存しています。技術上の問題を解決し、刻々と変化するITインフラストラクチャを管理するIT部門の能力は、ビジネス目標をサポートすることが重要です。ベレロフォンヘルプデスクスタッフが問題解決に集中することができ、効率を高めること、コール管理の多くの側面を自動化します。解決策は、数日ではなく数週間で、導入が容易である -...

チームヘルプデスクはAssistMyTeam SMBソリューションのインドベースのソフトウェア会社によって開発されました。チームヘルプデスクシステムは、あなたのサポートチームは、電子メール、電話またはWebから提出され、エンドユーザーからのサポート要求を管理することが非常に簡単にMicrosoft Outlookのアドオンソリューションです。...