虐待デスク管理ソフトウェアは、キュー管理ソフトウェアを乱用します。非常に迅速に電子メールの虐待苦情の発信元を特定し、すぐに元の顧客に連絡し、適切な処置を取ることができます。 AbusePipeは虐待の苦情を扱う唯一のシステムであり、自分のネットワーク内からの迷惑メールとの闘いでのISPに役立ちます。 KANAおよびその他の受信メールソリューションを使用します。利点：はるかに高速な応答時間を（選択したレポート期間に応じて、1日または1時間まで3週間から）メールを乱用します。...
DataTrack System 3.5.9908.1
データトラックシステムは、作業指示の追跡、エスカレーションおよび自動化、知識ベース、資産管理、電子メール通知、ユーザー定義フィールド、PCの監査、および添付ファイルなどの機能を含め、ヘルプデスクのすべての面で役立ちます。データトラックシステムは、サービスとサポート活動の管理を自動化することで、生産性とワークフローを向上させます。その自動化サブシステムが統合され、1つのツールに、そのような作業指示のエスカレーションやルーティングなどのヘルプデスク作業を、簡素化します。 のこのリリースではの新機能：ます。...
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