AwebDeskヘルプデスクは、迅速かつ容易に顧客と集中プラットフォーム、経路とそのサポート要求とデリゲート要求を管理する最も簡単な方法を提供するITサポートソフトウェアです。お客様は、オンラインまたは電子メールを介してそれらのサポートチケットを提出し、当社のITヘルプデスクのソフトウェアとそのチケットを表示および管理ポータルを使用することができます。 あなたがあなたの机から、または外出先で離れているとき、あなたの顧客にリモートサポートを提供するために、簡単にあなたのiPhoneやiPadとアクセスAwe...

事実上すべての産業部門で組織がビジネスを行うためにITシステムに依存しています。技術上の問題を解決し、刻々と変化するITインフラストラクチャを管理するIT部門の能力は、ビジネス目標をサポートすることが重要です。ベレロフォンヘルプデスクスタッフが問題解決に集中することができ、効率を高めること、コール管理の多くの側面を自動化します。解決策は、数日ではなく数週間で、導入が容易である -...

binTree複数のリモートデスクトップを使用すると、便利なマルチコンピュータを表示および制御することができるソフトウェアのセットです。それは、マルチ制御するコンピュータまたはビューに有用であり、例えば、それは、システムのadministratoritに便利なのは、大学の研究室に便利です。     いつオープンコントロールセンター、クライアントと共にインストールされているすべてのマシンが自動的に検索され、メインinterface.Youの左側のリストには、それを制御したり、表示する1コンピュータをダブルクリ...

簡単にビジネスプロセスを自動化し、統合されたWebベースのソリューションを通じてデスクトップを管理することにより、ITサービスマネジメントを変換します。数々の賞を受賞し、ITILに検証ソリューションは、生産性、管理性と使いやすさ、および大規模なワークフローの自動化に速い時間のためにあなたのニーズを満たします。 100%Webベースのアプリケーションで、BMC足跡は、IT組織内および超えてビジネスプロセスを統合し、自動化するための大規模な柔軟性を提供します。 のこのリリースのの新機能:ます。 ...

トラックイット11ヘルプデスクソフトウェアはリリースの長い行の最新のものである、ITヘルプデスクは、次のレベルに達成できるものの概念を取って、それぞれ1。トラックイット11は、完全なITヘルプデスク&手頃な価格で強力な統合IT資産管理ツールです。の中心には、トラックそれはあなたのインシデント、問題や変更要求のビューを提供しますヘルプデスク、です。トラックそれはあなたが応答し、より迅速にこれまで以上にエンドユーザーに解像度を配信できるように自動化し、あなたのITサポートプロセスを合理化するのに役立ちます。トラ...

Windowsユーザーのためのバグトラッキングソフトウェア。直感的で強力なデータベース管理機能を使用すると、記録し、整理、欠陥、機能要求、エラーレポート、またはその他のソフトウェア開発の問題を管理することができます。データベース初心者のため、主催者の直感的なインターフェイスと、すぐに使用できるバグ追跡データベース管理ソリューションは、簡単にセットアップして使用するようにする。あなたはデザイナーとのデータベースソリューションを作成または変更することができます。私たちのバグ追跡マネージャは機能が搭載されています...

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忠実な顧客基盤は、企業の存在と成長に不可欠です。既存の顧客からの高価なマーケティングの策略、リピートオーダーと単語の口に紹介せずに収益に追加します。さらに重要なのは、企業が義務彼らはすでに生産のために支払っているので、顧客にサービスを提供するためにバインドされています。不満のお客様は、当社から離れて滞在するために他の人に警告する可能性があります。統計に:平均的なビジネスは、それが古いものを維持するよりも、新しい顧客を引き付けるために6回以上を費やしています。企業が迅速に問題を解決し、物事がうまくいかないとき...

Click4AssistanceによるToolboxは完全に柔軟な、汎用性の高いライブチャットソフトウェアソリューションを提供します。 単一のパッケージにライブチャット、ビジターの監視とプロアクティブ招待状を取り入れ、それはあなたが必要なすべてのツールを提供しています。これは、機能が満載、実装するのは簡単だし、フル英国ベースのサポートが含まれています。 ソフトウェアは、ウェブサイトまたはPCのいずれかのタイプで動作し、それは完全に私たちの安全なサーバー上でホストされています。最新のクラウドベースの技術を...

実装し、ヘルプデスクのアプリケーションを使用するには、この簡単に顧客、ベンダー、タスク、および通話を管理します。技術インベントリ機能を使用すると、正確な日付と構成管理データベース(CMDB)までを維持することを可能にします。手動またはActive...

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