問題追跡高度なトラッキング作業指示、タスク、欠陥、バグやその他の様々な問題のために設計されたヘルプデスク·ソフトウェア·システムです。それはあなたの顧客とプロジェクトのリストを管理することができ、プロジェクトごとに作業の範囲を定義し、開始と期限を設定し、コスト見積もりを提供し、個別の作業指示に問題、タスク、バグなどを整理します。ワークフロー·プロセスは、すべての問題のために、個別にカスタマイズされています。すべての問題は、その実装を担当するプロジェクトメンバーに割り当てることができます。割り当てられたユーザ...
それは比較的アクセス、コラボレーション、集中ストレージおよび管理機能の容易さに起因しています多くの企業が、今日は、SharePointのに顧客の支持機構を移行します。ただし、SharePointにリストテンプレートを追跡する作り付けの問題は、基本的な追跡要件のための唯一の良いですし、効果的なヘルプデスクシステムとして機能するように、自動化と高度化を欠いています。また、チケット情報をソースする直接的かつ簡単な方法は、時間がかかり、面倒で、トリック、ペーストコピーに頼る、と言及していない以外は、Outlookで...
問題追跡マネージャデラックスあなたは、入力し、整理、および問題（プロジェクトの問題、顧客サービスの問題やヘルプデスクの問題）のいずれかの種類を管理するのに役立つ簡単なデータベース管理ソフトウェアです。特長は、選択可能ないくつかの課題データベースのテンプレートが含まれ、検索、任意のフィールドによるフィルタの問題、ソート任意のフィールドによってレコードを発行し、多くの柔軟なデータベース処理機能が含まれています。 のの新機能でこのリリース：ます。...
問題追跡マネージャーProは問題（プロジェクトの問題、顧客サービスの問題やヘルプデスクの問題）のいずれかの種類を、トラックを整理し、管理するのに役立ちますシンプルなデータベース管理ソフトウェアです。特長は、検索、任意のフィールドによるフィルタの問題、カテゴリによる印刷問題の報告、に割り当てられたことで、状況によって、課題を開き、問題を閉じ、テキストからデータをインポートし、Excel、または他のファイルが含まれており、多くの柔軟なデータベース処理機能を備えています の制限事項の ...
GWIソフトウェアはiSupport（TM）資産、強力な無料のWebベースの資産およびライセンス追跡ソリューションとITのサイズとプロセス要件を変えるの部門を収容するのに十分な柔軟性をリリースしました。資産管理機能iSupport（TM）資産は、アイテムまたはサービスのいずれかのタイプの情報を追跡することができます。特長は、資産関係とアクセスを確立するためのインポートおよび統合、ベースラインと比較した動的およびスケジュールスキャン、およびカスタマイズ可能なフィールド、グループ、およびタイプが含まれています。...
要求管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、サービス資産管理および構成管理、サービスレベル管理、ナレッジマネジメント：ジェットサービスデスクには、次のワークフローが含まれて高速ヘルプデスク/サービスデスクシステムです。ジェットサービスデスクメインモジュールは、メモリ4-9 MBの受け取り、追加のプラットフォームとライブラリをインストールする必要はありません古典的なWindowsアプリケーションに対応します。追加モジュールと機能は：-new要求登録なし：ファーストレポート4...
CDまたはUSBスティック上のこれらのファイルをHROWし、ドメインにシステムを追加簡素化します。そこにこれを自動的に行っているために多くの方法がありますが、状況に応じて、あなたは常に可能またはこれらのメソッドを使用することはできませんね。このアプリケーションは、あなたが正しいOU（編集「OUSettings.ini」）の中に入れ、その後、再起動し、ドメイン（編集「DOMAIN.INI」）にワークステーションを参加させることができます。彼らが再起動したら、それらはドメインに、正しいOUに参加しています。また...
この小さなプログラムは、サポートコールと解像度の歴史を維持したい、小さなIT部門のために連動されています。あなたは、データベースへのソフトウェアとハードウェアを追加します。サポートコールの説明、エラー・メッセージおよび解像度を入力します。同様の前の事件を検索します。 。あなたはそれを後で参照できるように、インシデントに任意の文書を添付します。 バージョン090828は、拡張されたハードウェアのセクションが含まれます。 このリリースで新しい何が：...
レイトンサービスデスクは、実装し、非常に使いやすいです強力なWebベースのヘルプデスク製品です。カスタマイズの比類のないレベルで、それはあなたが探していた理想的なヘルプデスクであること自体をモーフィングすることができます。あなたは、あなたの内部のエンドユーザーを管理する外部顧客をサポートするか、または製品やサービスを提供しているかどうかは、レイトンサービスデスクは、箱から出してすぐに、それをすべて行うことができます。あなたのサポート業務は全く時間がないでスムーズに実行されています。楽々、日々のサポートタスク...
