あなたがモバイル用に作られた強力な知識オーサリングでそれを見つけるとすぐに部族の知識を活用。最初から記事を作成し、テンプレートを使用し、外部ソースから類似の記事や輸入知識を識別します。彼らがそれを必要な場所、彼らは、それを必要とするとき対処ナレッジマネジメント9は、あなたのデジタル従業員に必要な情報を与えるための完全なフレームワークです。 より高速の問題を修正：高速化解像度はより良いサービスと顧客満足度を有効にします。 人々は自分自身を助けるために役立つ：真のセルフサービスを提供し、サービスデスクへのコー...
BMC...
BMC FootPrints 11.6
簡単にビジネスプロセスを自動化し、統合されたWebベースのソリューションを通じてデスクトップを管理することにより、ITサービスマネジメントを変換します。数々の賞を受賞し、ITILに検証ソリューションは、生産性、管理性と使いやすさ、および大規模なワークフローの自動化に速い時間のためにあなたのニーズを満たします。 100％Webベースのアプリケーションで、BMC足跡は、IT組織内および超えてビジネスプロセスを統合し、自動化するための大規模な柔軟性を提供します。 のこのリリースのの新機能：ます。 ...
BMC Remedyforce Summer 13
BMCソフトウェアとSalesforce.comは、BMC Remedyforce、Force.comプラットフォーム上に構築されたクラウドベースのIT管理ソリューションを提供するために提携している。そして、それらをホストするインフラ - BMC...
BMC Track-It 11.2
トラックイット11ヘルプデスクソフトウェアはリリースの長い行の最新のものである、ITヘルプデスクは、次のレベルに達成できるものの概念を取って、それぞれ1。トラックイット11は、完全なITヘルプデスク＆手頃な価格で強力な統合IT資産管理ツールです。の中心には、トラックそれはあなたのインシデント、問題や変更要求のビューを提供しますヘルプデスク、です。トラックそれはあなたが応答し、より迅速にこれまで以上にエンドユーザーに解像度を配信できるように自動化し、あなたのITサポートプロセスを合理化するのに役立ちます。トラ...
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