トラックイット11ヘルプデスクソフトウェアはリリースの長い行の最新のものである、ITヘルプデスクは、次のレベルに達成できるものの概念を取って、それぞれ1。トラックイット11は、完全なITヘルプデスク＆手頃な価格で強力な統合IT資産管理ツールです。の中心には、トラックそれはあなたのインシデント、問題や変更要求のビューを提供しますヘルプデスク、です。トラックそれはあなたが応答し、より迅速にこれまで以上にエンドユーザーに解像度を配信できるように自動化し、あなたのITサポートプロセスを合理化するのに役立ちます。トラック - それはまた、単にデスクのソフトウェアを支援する以上のものです。これは、ヘルプデスクが含まれ、IT管理のための単一の統合スイートです。自動化されたアセット·ディスカバリー。 Active Directoryユーザーのインポートと認証。資産運用管理;変更管理、ソフトウェアライセンス管理;ナレッジマネジメント。エンドユーザーセルフサービスのWebポータル。購買IT。代車機器図書館;とダッシュボードとメトリクス分析とレポートのレポート。
トラック·また、Windowsクライアント、クロスブラウザのWebクライアントとiOSとAndroidデバイス用のモバイルインターフェースを含む、追加料金なしで複数のインタフェースを、含まれています。トラック-また、実地棚卸バーコード＆エンドユーザーの満足度調査、リモートデスクトップ制御のためのオプションの内蔵のアドオンを提供しています。トラックイットヘルプデスクのソフトウェアを使用すると、顧客サービスの向上、応答と解決時間を短縮し、ITコストを削減するためにあなたの能力に自信を感じます。
のこの中での新機能リリース：
バージョン11.2：
- トラックイットモバイル
- このスケジュールされたレポート
- 公共/民間のナレッジベース
- このスケジュールされた作業-オーダー
- このクロックを停止
- このタイムトラッキング
- この作業指示タイマー
- このファーストレスポンスSLA
- このWebサービス
- この切断された監査
- このタイムトラッキング
- このメールのホワイトリスト＆ブラックリスト
iOSとAndroidデバイスのための
の制限事項の
30日間の試用ます。
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