SupportPortal

チケットと電子メール管理、ナレッジマネジメント、ライブサポートチャット、製品カタログ、ニュースの管理とサポートフォーラムでおよびB2BやB2Cで使用することを目的と1つの低コストのコラボレーションパッケージでAJAX / PHPのWebベースのヘルプデスクや顧客サポートソリューション。 SupportPortalはどうか、内部ヘルプデスクまたは外部顧客サポートデスクやコールセンターのように、複数の顧客、組織やエンドユーザーのためのマルチチャンネルの相互作用を可能にする：トラックは、顧客満足度を確保するために効果的にサポートの問題を管理します。エンドユーザーと専門家がサポートフォーラムを通じて経験を共有することを許可します。ニュースEngineを介して新製品の機能について通知を顧客にしてください。ライブサポートチャットは、リアルタイムであなたの顧客にその場で自分の質問に対する答えを与えます。新製品のバージョンと適切なタイミングで適切な人には、常に利用できるドキュメントを作成します。総合的な知識ベースと手順。 SLAの管理とサポートの負荷とパフォーマンスに関するレポートを取得する

要件：ます。

PHP、MySQLの

この制限事項：

この15日間の試用