ベスト ヘルプデスクソフトウェア のために Web

OmnistarのKBaseは、あなたのウェブサイトの訪問者のために検索可能かつ有用な情報のリポジトリを作成することができ、動的なFAQの管理ソフトウェアシステムです。その総合的な知識ベースのソフトウェアスイートは、そのようなオプションのFAQセクション、カスタマイズ可能なユーザーインターフェース、ユーザーからのフィードバック部として多くの動的な機能を詰めた機能を付属し、さらには単語の定義のための用語集の機能に組み込まれます。 新機能のこのリリースでます：...

中央の、直感的なユーザインタフェースを介してすべての着信と発信のチケットや電子メールメッセージを管理します完全Webベースのヘルプデスクシステム。システムは、クライアントが新しいチケットを締結する質問に基づいて関連記事を提供することができますフル機能の知識ベースが含まれています。高度なワークフロー機能を使用すると、前方に、割り当てることができ、リアルタイムで他の管理者の活動を見ながら券はコメント。...

平野チケットは、内部と外部の顧客の両方から、すべてのあなたの要求の世話をするユーザーフレンドリーかつシンプルでありながら柔軟で強力な問題追跡システムです。だけでなく、それはあなたの受信トレイをunclugん、それはまた、あなたが、あなたが定義するカテゴリに問題を並べ替える各1を追跡し、かつ緊急であると少ないので、何が何であるかを瞬時に確認することができます。平野チケットはあなたが小売店にしたり、独自の企業では、研究室で、工学の人事、経理、販売、にいるかどうか、活動の任意のドメインで使用することができます。平...

典型的なヘルプデスクのシナリオでは、ビジネスアプリケーションへの従業員のアクセスが動作しなくなった。彼女は、ヘルプデスクの受信トレイに電子メールを送信し、最終的な応答を期待している。ほとんどのヘルプデスクソリューションは、チケット変換、セルフサービスポータル、キュー管理、および継続的な問題の追跡への電子メールなどの機能とプロセスを改善する。...

ATIは作業項目を報告し、追跡するために使用することができ、バグトラッキング、欠陥追跡、問題の追跡、タスク追跡、機能要求を追跡するなど、ATIでは、すべての問題は、それが簡単にこれらの問題を管理すること、瞬時に検索可能と追跡可能である解像度に至る。 ATIは、彼らが、問題を提出ステータスを取得し、問題を解決し、合理的で、満足顧客サポートの構築を支援するウェブを介して、新機能の開発にあなたに協力できるようにすることで、あなたの顧客と協力することができます。 の新しいの、このリリースでは何である ...

SherpaDesk、ペイ·フォー·何-あなた-利用ヘルプデスクソリューション。その「まずTechは無料です 'とユーティリティ価格モデルは、パーソナライズされた顧客サポートを提供するためのコスト効果の高い方法を組織に提供することを目的とする。...

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私は今OnCallは自動すべてのプリインストールされたソフトウェアを使用せずに、顧客のPCへの一時的な接続を設定し、安全なオンラインヘルプデスクサポートアプリケーションです。 急速に需要PCリモコンのを使用して、顧客の技術的な問題を解決します。 私はOnCall、再販業者だと、それはソフトウェアベンダーおよびその他のサポート組織が縮小通話時間と費用対効果の問題解決を通じて卓越したライブ顧客サポートを提供することができます。 の制限事項の、ヘルプデスク： ...

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