虐待デスク管理ソフトウェアは、キュー管理ソフトウェアを乱用します。非常に迅速に電子メールの虐待苦情の発信元を特定し、すぐに元の顧客に連絡し、適切な処置を取ることができます。 AbusePipeは虐待の苦情を扱う唯一のシステムであり、自分のネットワーク内からの迷惑メールとの闘いでのISPに役立ちます。 KANAおよびその他の受信メールソリューションを使用します。利点:はるかに高速な応答時間を(選択したレポート期間に応じて、1日または1時間まで3週間から)メールを乱用します。...

ADUC HelpdeskAdminはあなたが課す制限付きで、ヘルプデスクの従業員が自分のワークステーションの背後からActive Directoryのタスクを実行することができます。そして、あなたのActive Directoryへの変更が記録され、ADUC HelpdeskAdminでロールバックすることができます。特長は、ユーザーとそのプリンタ(リアルタイム情報)を見つけ、コンピュータユーザー(リアルタイム)にプリンタを追加し、ADUC HelpdeskAdminプロファイルを経由してActive...

binTree複数のリモートデスクトップを使用すると、便利なマルチコンピュータを表示および制御することができるソフトウェアのセットです。それは、マルチ制御するコンピュータまたはビューに有用であり、例えば、それは、システムのadministratoritに便利なのは、大学の研究室に便利です。     いつオープンコントロールセンター、クライアントと共にインストールされているすべてのマシンが自動的に検索され、メインinterface.Youの左側のリストには、それを制御したり、表示する1コンピュータをダブルクリ...

簡単にビジネスプロセスを自動化し、統合されたWebベースのソリューションを通じてデスクトップを管理することにより、ITサービスマネジメントを変換します。数々の賞を受賞し、ITILに検証ソリューションは、生産性、管理性と使いやすさ、および大規模なワークフローの自動化に速い時間のためにあなたのニーズを満たします。 100%Webベースのアプリケーションで、BMC足跡は、IT組織内および超えてビジネスプロセスを統合し、自動化するための大規模な柔軟性を提供します。 のこのリリースのの新機能:ます。 ...

トラックイット11ヘルプデスクソフトウェアはリリースの長い行の最新のものである、ITヘルプデスクは、次のレベルに達成できるものの概念を取って、それぞれ1。トラックイット11は、完全なITヘルプデスク&手頃な価格で強力な統合IT資産管理ツールです。の中心には、トラックそれはあなたのインシデント、問題や変更要求のビューを提供しますヘルプデスク、です。トラックそれはあなたが応答し、より迅速にこれまで以上にエンドユーザーに解像度を配信できるように自動化し、あなたのITサポートプロセスを合理化するのに役立ちます。トラ...

Windowsユーザーのためのバグトラッキングソフトウェア。直感的で強力なデータベース管理機能を使用すると、記録し、整理、欠陥、機能要求、エラーレポート、またはその他のソフトウェア開発の問題を管理することができます。データベース初心者のため、主催者の直感的なインターフェイスと、すぐに使用できるバグ追跡データベース管理ソリューションは、簡単にセットアップして使用するようにする。あなたはデザイナーとのデータベースソリューションを作成または変更することができます。私たちのバグ追跡マネージャは機能が搭載されています...

Customer Database Pro

Customer Database Pro 6.0 rev 121

顧客データベースプロ(CDB)完全な、マルチユーザー、顧客データベース、およびヘルプデスクソリューションです。 CDBは、あなたの貴重​​な顧客情報を追跡します。あなたは、各顧客が加入し購入した製品および/またはサービスを入力することができます。また、あなたの顧客とその決議によって発生する問題をログに記録することができます。記録された問題や顧客レコードは、完全に検索可能です。 CDBは容易にカスタマイズ可能です。 のこのリリースのの新機能である:ます。 バージョン6.0 REV...

カスタマーサポートマネージャーProは、整理追跡し、あなたの顧客サポート活動を管理するのに役立つ簡単なデータベース管理ソフトウェアです。特長は、無制限のレコードとデータベースの数、テキストからデータをインポートし、Excel、または他のファ​​イルを持って、任意のフィールドによって、非常に高速かつ簡単なデータ入力、検索、フィルタの問題が含まれます。...

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