HVAC産業は苦情やサービス契約管理を含む完全なサービスのライフサイクルを管理するためのオーガナイザーHVACソフトウェアが便利です。、在庫、請求、支払い。 特徴： 苦情管理。 苦情管理では、技術者ともそれぞれの苦情の状況を追跡するために、苦情を割り当てることができOrganizerで簡単です。ユニークな苦情の数は、顧客との通信中に便利ですが生成される。 サービス契約管理： あなたが簡単にサービス契約を管理することができます。これは、契約更新と有効期限に警告が表示されます。サービス期間は自動的にサービス...
ウェブトラックは、WebベースのPCのインベントリおよびローカル環境にインストールされているヘルプデスクソフトウェアは、（IIS上で実行されます）されている。プログラムは、ITスタッフに自動化されたハードウェアとソフトウェアの監査や購入から廃棄までのIT機器を追跡する機能を行うために必要なツールを提供します。ウェブは、コア機能が統合されたメールでの総合的なヘルプデスクのモジュールです追跡します。 。エンドユーザと技術者がサポート要求を管理するには、このアプリケーションにログオン の...
このヘルプデスクとIT資産管理ソフトウェアプログラムは、ご使用の環境のIISサーバー上で実行されます。 IIS（Internet Information Services）を備えたコンピュータにアプリケーションをインストールするだけで、ヘルプデスクの要請を管理し、資産を直感的で組織的に追跡することができます。理想的には、ソフトウェアはWindows Server（2003以降）にインストールされますが、小規模な環境ではPCワークステーションにインストールすることもできます（Windows...
カスタマーサポートマネージャーProは、整理追跡し、あなたの顧客サポート活動を管理するのに役立つ簡単なデータベース管理ソフトウェアです。特長は、無制限のレコードとデータベースの数、テキストからデータをインポートし、Excel、または他のファイルを持って、任意のフィールドによって、非常に高速かつ簡単なデータ入力、検索、フィルタの問題が含まれます。...
Windows、UNIX、Linux、OpenVMS、AS400、データベースおよびカスタムアプリケーションでネットワークワイドアカウントを管理するためのITおよびヘルプデスクスタッフのための集中ソリューション。完全な監査中央データベースのログは、すべての変更の詳細を追跡して、オペレーション担当者に説明責任を与えます。 Sysgem Account...
総合的なウィンドウとオプションのWebベースのヘルプデスクシステム。これは、バージョンのMicrosoft形式のAccessデータベースに付属するがMicrosoft SQL...
数分でインストールして、顧客とその支援要求を追跡する。プロアクティブカスタマー·サポートは、あなたの顧客サポートactivitiesy上のレコード、更新、およびレポートすることが容易になります。あなたの努力を文書化し、あなたの上司報告書を与える。グラフィカルとテキスト形式のレポートが含まれており、あなたが統合されたレポートデザイナを使用して、ゼロから自分をコピーして、提供されるレポートを変更したり、作成することができます。様々なフォーマットにエクスポートします。カスタマイズ可能な画面では、フィールドラベル、...
一度に複数のPC / Serversローカルグループを遠隔管理できます。 Active Directoryユーザー/グループをターゲットPC /サーバーのローカルグループに追加/削除します。 新しいADグループ/個人ユーザーを追加する状況はありましたが、ネットワーク内のすべてのまたは複数のPC /サーバーに対してローカル管理者権限またはパワーユーザー権限を持ちますが、物理的に各コンピュータに移動する必要はありません。これはあなたのためにそれを行うソリューションです。 [Find...
