ポーラーヘルプデスクでは、サポート部門を整理するのに役立ちますのWebベースのヘルプデスクです。電子メール統合により、インシデント管理は中央のヘルプデスクポータルを通して、あなたの従業員や顧客にサポートサービスを管理するための組織を可能にします。あなたはITILやベストプラクティスの手順に基づいてポーラーヘルプデスク5.組み込む実績のあるインシデント管理プロセスの最初のライセンスのために何をしたい支払います。 POP /...

実装し、ヘルプデスクのアプリケーションを使用するには、この簡単に顧客、ベンダー、タスク、および通話を管理します。技術インベントリ機能を使用すると、正確な日付と構成管理データベース(CMDB)までを維持することを可能にします。手動またはActive...

JavaHelpのメーカーにAnoHATドクWordからのJavaHelpを生成するためのヘルプオーサリングツールです。これは、マウスを1回クリックするだけで、ほとんどすぐにWord文書からのJavaHelpを生成することができます。 JavaHelpのための任意のスキルが要求されるありません。 Microsoft...

iKodeヘルプデスクXは、あなたのクライアントのための比類のない顧客サポートと支援を確保するためのお手伝いをしますヘルプデスクのソフトウェアと電子メール管理ソフトウェアを使用して無料で簡単です。ます。 1)PHP 5.2.xでは以上:iKodeヘルプデスクでは、優れた顧客サービスを提供するためにあなたのウェブサイトのために簡単にWebベースのサポートチケットシステムを設定することができますX の要件を 2)には、MySQL...

DataTrack System

DataTrack System 3.5.9908.1

データトラックシステムは、作業指示の追跡、エスカレーションおよび自動化、知識ベース、資産管理、電子メール通知、ユーザー定義フィールド、PCの監査、および添付ファイルなどの機能を含め、ヘルプデスクのすべての面で役立ちます。データトラックシステムは、サービスとサポート活動の管理を自動化することで、生産性とワークフローを向上させます。その自動化サブシステムが統合され、1つのツールに、そのような作業指示のエスカレーションやルーティングなどのヘルプデスク作業を、簡素化します。 のこのリリースではの新機能:ます。...

ManageEngineののServiceDesk Plusは、統合プロジェクト管理とヘルプデスクのソフトウェアを使用して簡単に基づいて無料のWebで、資産管理software.Itは事件とのITIL準備バージョンを持って、問題、変更、CMDBとサービスカタログが含まれています。 1つの低コストで発券、ITIL、プロジェクト管理、自動資産追跡、ソフトウェアライセンス管理、購買、契約管理および知識ベースを統合することで、簡単に使用できるパッケージのServiceDesk...

は完全にWebベースのソリューションとしてのNetSupportのServiceDeskは簡単に、既存のITインフラストラクチャに統合され、開始、追跡、報告事件を解決するための迅速かつ便利なシステムを使用して、顧客やサービスデスク工作員を提供する。 モバイルデバイス向けの直感的な多言語インターフェイス、自動化されたワークフロー処理とサポート、NetSupportののServiceDeskは、現代のサービスデスクに直面している課題に上昇する。 は、効果的なインシデント管理するための鍵は、可能な限り迅速かつ効...

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