フリー ヘルプデスクソフトウェア のために Windows NT

ポーラーヘルプデスクでは、サポート部門を整理するのに役立ちますのWebベースのヘルプデスクです。電子メール統合により、インシデント管理は中央のヘルプデスクポータルを通して、あなたの従業員や顧客にサポートサービスを管理するための組織を可能にします。あなたはITILやベストプラクティスの手順に基づいてポーラーヘルプデスク5.組み込む実績のあるインシデント管理プロセスの最初のライセンスのために何をしたい支払います。 POP /...

実装し、ヘルプデスクのアプリケーションを使用するには、この簡単に顧客、ベンダー、タスク、および通話を管理します。技術インベントリ機能を使用すると、正確な日付と構成管理データベース（CMDB）までを維持することを可能にします。手動またはActive...

この（6）のWebベースのヘルプデスクとCRMアプリケーションのスイートには、Tech +がサポートチケットを管理するためのモバイルインターフェースであるTech + Mobileが含まれます。顧客+モバイル、顧客向けのモバイルとタブレットのインターフェース、顧客+センター、サポート/作業注文のチケットを提出し、更新するためのアプリケーション。サポート+作業指示の追跡と管理を担当するサポートスタッフ向けのTech + Center。ミニ会計パッケージを使用した販売チームのCRMツールであるBusiness...

データトラックシステムは、作業指示の追跡、エスカレーションおよび自動化、知識ベース、資産管理、電子メール通知、ユーザー定義フィールド、PCの監査、および添付ファイルなどの機能を含め、ヘルプデスクのすべての面で役立ちます。データトラックシステムは、サービスとサポート活動の管理を自動化することで、生産性とワークフローを向上させます。その自動化サブシステムが統合され、1つのツールに、そのような作業指示のエスカレーションやルーティングなどのヘルプデスク作業を、簡素化します。 のこのリリースではの新機能：ます。...

シスコユニファイドコミュニケーションのためのUplinx - ソフトウェアリモート電話コントロールツールは、電話管理者またはサービスデスクのオペレータがリモートで検証したり、その構成を変更するには、企業内のCisco IP...

タスクスケジューラProの質量は、Windowsのスケジュールされたタスクの変更および報告プロセスを管理します。タスクスケジューラProは秒単位でシステムの大規模なグループに送信することが簡単で、複雑なスケジュールされたタスクの両方を可能にする強力なきまじめなWindowsインターフェイスを探している管理者のために設計されています。ファイル配布と雇用創出の両方が単一のインタフェースで処理されます。内蔵繰延処理、あなたもオフラインであるマシンのジョブを作成することができます。すぐにマシンがネットワーク上で検出...

ieSupportManagerはフル機能のデスクトップおよびWebベースのヘルプデスクシステムです。特長は、Webインターフェイス、電子メール通知、電子メールログ、ナレッジベース、契約管理施設や報告書の包括的なスイートが含まれています。...

チームヘルプデスクはAssistMyTeam SMBソリューションのインドベースのソフトウェア会社によって開発されました。チームヘルプデスクシステムは、あなたのサポートチームは、電子メール、電話またはWebから提出され、エンドユーザーからのサポート要求を管理することが非常に簡単にMicrosoft Outlookのアドオンソリューションです。...

は完全にWebベースのソリューションとしてのNetSupportのServiceDeskは簡単に、既存のITインフラストラクチャに統合され、開始、追跡、報告事件を解決するための迅速かつ便利なシステムを使用して、顧客やサービスデスク工作員を提供する。 モバイルデバイス向けの直感的な多言語インターフェイス、自動化されたワークフロー処理とサポート、NetSupportののServiceDeskは、現代のサービスデスクに直面している課題に上昇する。 は、効果的なインシデント管理するための鍵は、可能な限り迅速かつ効...

アカウントは、コンソールは、任意のWebブラウザを介して自分のドメインアカウントのパスワード/アカウントフラグをリセットするために、完全に監査され、委任された方法を使用してヘルプデスクを提供してリセットします。ヘルプデスクへの最も一般的な要求の一つは、自分のパスワードを忘れてしまったし、それらをリセット必要になったユーザからのものです。サーベンス・オクスリー法、SECおよび/またはHIPAAの制御と監査要件に準拠しながら、組織はこの共通の活動を実行するために、シンプルでありながら安全な方法が必要です。コンソ...