のServiceDeskは、体系的にサービス契約及び顧客の苦情を管理するために、サービス指向の企業のためのシンプルなソリューションです。あなたは正しい登録から閉鎖に顧客の苦情を追跡することができます。 特徴 サービス契約 メーカー、小売店やサービスプロバイダは、体系的にサービス契約を管理し、事務処理の多くを排除することができます。 簡単保証、AMC、または他の契約の中の顧客を識別する。 トラック契約期間、アクティブである契約に関する情報をご希望の方は、有効期限が切れているか、更新が必要。 サービスコールに...
サービスタグレポーターを使用すると、シリアル番号に基づいて、複数のデバイスの保証条件をフェッチできるようにするソフトウェアユーティリティです。アプリケーションは、ネットワーク上のデバイスのデルのサービスタグを見つけるためのリモートツールを備えています。インベントリレコードを更新し、顧客のマシンは、Dellに発行された製造元の保証のITの観点内であるかどうかを判定するための素晴らしいツール のこのリリースのの新機能：ます。...
SmarterTrackは、追跡、管理、販売およびサポートの問題など、顧客サービスやコミュニケーションの報告用に構築されたヘルプデスクのアプリケーションです。企業はデスクトップ、タブレットやモバイルデバイスを使用してWebブラウザから、世界中の分散した場所の従業員と会社の通信を管理することができます。 のこのリリースのの新機能：ます。 バージョン9.2.4926は、いくつかのバグを修正した。 の要件の：ます。 は、Microsoft .NET Framework 4.0は、Microsoft SQL...
チームヘルプデスクはAssistMyTeam SMBソリューションのインドベースのソフトウェア会社によって開発されました。チームヘルプデスクシステムは、あなたのサポートチームは、電子メール、電話またはWebから提出され、エンドユーザーからのサポート要求を管理することが非常に簡単にMicrosoft Outlookのアドオンソリューションです。...
テレサポート（連絡先マネージャに建て）スタンドアロンで動作する完全に機能するヘルプデスクアプリケーションをHelpDeskisまたはACT...
費用対効果の高いと、最大3つのサイトのために完全に自由 - ティッカーテープは、ユーザーが通常の作業に影響を与えずに、1つ以上のサイトに広がってワークステーションに「ブロードキャスト」、控えめな、まだ非常に目に見えるメッセージへの簡単かつコスト効率的な方法です多くのためのライセンス。 再報告してシステム障害時にサービスデスクに入ってくる、実質的に不必要な呼び出しの数を減らすために助け -...
Veraxサービスデスクは、タイムリーな解決およびSLAの遵守を確保し、インシデント管理を自動化し、効率化します。 Veraxサービスデスクは、ITプロフェッショナルを支援します。 - ワークフローを自動化し、完了までを介してそれらを追跡するために、管理者にタスクを割り当て、事件の解決からの制御インシデント解決のワークフロー。 - 知識ベースに格納された経験に基づいた情報に基づいて、インシデントの解決時間を短縮する。 -...
VisborDeskヘルプデスク - Webベースのヘルプデスクのソフトウェア。 便利な機能やユーザーフレンドリーなインターフェースの一握りであなたの顧客、優れた顧客サービスを提供しています。 30日間無料トライアル。 チケット管理。 ライブチャットアプリケーション。 セルフサービスポータル/カスタマーポータル。 複数のSLA。 ルール＆フィルター。 カスタマイズされた電子メール通知。 多言語。 完全にカスタマイズ可能。 完全無料の点で最大3ユーザー の制限事項の：ます。 ...
ウェブトラックは、WebベースのPCのインベントリおよびローカル環境にインストールされているヘルプデスクソフトウェアは、（IIS上で実行されます）されている。プログラムは、ITスタッフに自動化されたハードウェアとソフトウェアの監査や購入から廃棄までのIT機器を追跡する機能を行うために必要なツールを提供します。ウェブは、コア機能が統合されたメールでの総合的なヘルプデスクのモジュールです追跡します。 。エンドユーザと技術者がサポート要求を管理するには、このアプリケーションにログオン の...
Webトラックは、ローカル環境（IIS上で動作）にインストールされたWebベースのインベントリおよびヘルプデスクソフトウェアです。このプログラムは、ITスタッフに自動化されたハードウェアとソフトウェアの監査を実行するために必要なツールと、購入から廃棄までIT機器を追跡する機能を提供します。 Webトラックのコア機能は、統合された電子メールを備えた包括的なヘルプデスクモジュールです。エンドユーザーとテクニシャンはこのアプリケーションにログオンし、サポートリクエストを管理します。 このリリースの新機能：...
