ADUC HelpdeskAdminはあなたが課す制限付きで、ヘルプデスクの従業員が自分のワークステーションの背後からActive Directoryのタスクを実行することができます。そして、あなたのActive Directoryへの変更が記録され、ADUC HelpdeskAdminでロールバックすることができます。特長は、ユーザーとそのプリンタ(リアルタイム情報)を見つけ、コンピュータユーザー(リアルタイム)にプリンタを追加し、ADUC HelpdeskAdminプロファイルを経由してActive...

binTree複数のリモートデスクトップを使用すると、便利なマルチコンピュータを表示および制御することができるソフトウェアのセットです。それは、マルチ制御するコンピュータまたはビューに有用であり、例えば、それは、システムのadministratoritに便利なのは、大学の研究室に便利です。     いつオープンコントロールセンター、クライアントと共にインストールされているすべてのマシンが自動的に検索され、メインinterface.Youの左側のリストには、それを制御したり、表示する1コンピュータをダブルクリ...

簡単にビジネスプロセスを自動化し、統合されたWebベースのソリューションを通じてデスクトップを管理することにより、ITサービスマネジメントを変換します。数々の賞を受賞し、ITILに検証ソリューションは、生産性、管理性と使いやすさ、および大規模なワークフローの自動化に速い時間のためにあなたのニーズを満たします。 100%Webベースのアプリケーションで、BMC足跡は、IT組織内および超えてビジネスプロセスを統合し、自動化するための大規模な柔軟性を提供します。 のこのリリースのの新機能:ます。 ...

トラックイット11ヘルプデスクソフトウェアはリリースの長い行の最新のものである、ITヘルプデスクは、次のレベルに達成できるものの概念を取って、それぞれ1。トラックイット11は、完全なITヘルプデスク&手頃な価格で強力な統合IT資産管理ツールです。の中心には、トラックそれはあなたのインシデント、問題や変更要求のビューを提供しますヘルプデスク、です。トラックそれはあなたが応答し、より迅速にこれまで以上にエンドユーザーに解像度を配信できるように自動化し、あなたのITサポートプロセスを合理化するのに役立ちます。トラ...

Customer Database Pro

Customer Database Pro 6.0 rev 121

顧客データベースプロ(CDB)完全な、マルチユーザー、顧客データベース、およびヘルプデスクソリューションです。 CDBは、あなたの貴重​​な顧客情報を追跡します。あなたは、各顧客が加入し購入した製品および/またはサービスを入力することができます。また、あなたの顧客とその決議によって発生する問題をログに記録することができます。記録された問題や顧客レコードは、完全に検索可能です。 CDBは容易にカスタマイズ可能です。 のこのリリースのの新機能である:ます。 バージョン6.0 REV...

リモートサポートソフトウェアを使用して、あなたの机を離れることなく、エンドユーザーの数千をサポートしています。 DameWareリモートサポート(DRS)を使用すると、すぐにエンドユーザーをサポートできるように、リモートでのサーバ、ノートPCやラップトップを管理することができます。 DameWareリモートサポートは、デスクトップのリモートコントロール、右DameWare Remote...

DataTrack System

DataTrack System 3.5.9908.1

データトラックシステムは、作業指示の追跡、エスカレーションおよび自動化、知識ベース、資産管理、電子メール通知、ユーザー定義フィールド、PCの監査、および添付ファイルなどの機能を含め、ヘルプデスクのすべての面で役立ちます。データトラックシステムは、サービスとサポート活動の管理を自動化することで、生産性とワークフローを向上させます。その自動化サブシステムが統合され、1つのツールに、そのような作業指示のエスカレーションやルーティングなどのヘルプデスク作業を、簡素化します。 のこのリリースではの新機能:ます。...

GizmoMarksセキュアな電子ブロック·ノートです。そのブロック·ノートのデータは、トピックによって分類され、各トピックは、カテゴリの数に制限はありませんから構成されています。お使いのコンピュータやネットワーク上にあるアプリケーションや文書へのリンクのカテゴリ。ウェブサイトや電子メールへのリンクのカテゴリ。パスワードのカテゴリ。すべてのデータは、128ビットの鍵で暗号化され保存され得る。プログラムGizmoMarksは、WindowsおよびLinuxプラットフォーム用にも存在する。...

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