持つ必要があります ヘルプデスクソフトウェア のために Windows Server 2008

ヘルプデスクプレミア組織や産業のすべてのタイプのための強力なWebベースのヘルプデスクのソフトウェアです。それは多くのエンタープライズレベルの機能を備えていますが、市場で最も手頃な価格のソリューションの一つである。ヘルプデスクプレミアはまた、そのような変更管理、Active Directoryのパスワードのセルフサービス、および問題管理のために一緒にチケットのグループとしてサービスデスクとITILに準拠した機能を提供します。...

HelpDeskZは、Webベースのサポートチケットシステムを使用してサイトのサポートを管理することができる無料のPHPベースのソフトウェアです。チケットを整理し、チケットを管理するためにグループにエージェントを割り当てるためのグループにチケットを分類します。何度も何度も同じ返事を書いて時間を無駄に停止します。事前にフォーマットの返信を作成することで、一般的な質問に迅速に一貫性のある対応を確認してください。問題にまっすぐに得るのを助けるためにチケットを提出する際にユーザーから収集したデータをカスタマイズしま...

は完全にWebベースのソリューションとしてのNetSupportのServiceDeskは簡単に、既存のITインフラストラクチャに統合され、開始、追跡、報告事件を解決するための迅速かつ便利なシステムを使用して、顧客やサービスデスク工作員を提供する。 モバイルデバイス向けの直感的な多言語インターフェイス、自動化されたワークフロー処理とサポート、NetSupportののServiceDeskは、現代のサービスデスクに直面している課題に上昇する。 は、効果的なインシデント管理するための鍵は、可能な限り迅速かつ効...

あなたがあなた自身の会社のユーザをサポートするヘルプデスクのソフトウェアを探して、または多くのサイトを持つ複数の企業の世話支援組織であるしているかどうか、NeuQsヘルプデスクは、サービスのプロのレベルを提供保証されます。 のこのリリースのの新機能： バージョン1.2の改良：。ワークフロー、SSL、レポーティング、SaaS型/クラウド の要件の： ...

HVAC産業は苦情やサービス契約管理を含む完全なサービスのライフサイクルを管理するためのオーガナイザーHVACソフトウェアが便利です。、在庫、請求、支払い。 特徴： 苦情管理。 苦情管理では、技術者ともそれぞれの苦情の状況を追跡するために、苦情を割り当てることができOrganizerで簡単です。ユニークな苦情の数は、顧客との通信中に便利ですが生成される。 サービス契約管理： あなたが簡単にサービス契約を管理することができます。これは、契約更新と有効期限に警告が表示されます。サービス期間は自動的にサービス...

このアプリケーションは、あなたのヘルプデスク秘書はあなたが/アンロックをリセットするために、技術者のためのシステムトレイメッセージをポップアップパスワードキューを作成することができます。 Techは、レコードを開き、他のユーザからそれをロックし、ハイテクは、ユーザーの携帯電話、ユーザー名、詳細及び連絡先を参照してください。ユーザーを支援した後、彼らが完了した作業の詳細を入力し、レコードを保存します。完全なレポートが含まれています。時間とリソースを節約できます。 Active...

シスコユニファイドコミュニケーションのためのUplinx - ソフトウェアリモート電話コントロールツールは、電話管理者またはサービスデスクのオペレータがリモートで検証したり、その構成を変更するには、企業内のCisco IP...

リモートユーティリティサーバー（旧ゲートウェイ仲介サーバー）があなたの敷地内でローカルに実行され、リモートアクセス仲介サービスを提供して無料のプログラムです。 RU Serverは、リモートユーティリティのリモートデスクトップソフトウェアで動作します。プログラムは、サービスと管理者コンソールで構成されています。管理者コンソールがサーバーに接続し、それを管理するために使用されている間サービスはゲートウェイPC上で実行されている。 RU...

修正再表示 - メンテナンス（エクスプレス）1または複数の組織構造で、不動産、設備および技術的なデバイスの要素の欠陥を報告することを可能にするアプリケーションです。行政や建物の使用は、不動産の利用者のために重要である数多くのイベントを伴う。彼らは、建物自体だけでなく、その技術的な設備だけでなく、関係する。不動産所有者の活動の種類に応じて、不動産の管理者は、建物、マンション（壊れたロック、窓、滴下タップ）、または技術的な装置（リフト、コンピュータ）の障害に関する日々の情報やレポートに受け、中病院例 -...

レアヘルプデスクソフトウェアは、100％のWebベースのカスタマサポートやITサポートソリューションです。これは、使いやすく直感的で簡単であるという根本的任務で、機能の広い範囲を含む。機能が含まれます： - 強力なチケット管理 - カスタマセルフサービスポータル - - エンドツーエンドのチケットを管理するナレッジベース、FAQとフォーラムに関する24時間365日のサポート - 管理洞察力を - メジャーチームのパフォーマンス、顧客満足度とより - マルチチャンネルサポート - ウェブ、メール、電話...