ポーラーヘルプデスクでは、サポート部門を整理するのに役立ちますのWebベースのヘルプデスクです。電子メール統合により、インシデント管理は中央のヘルプデスクポータルを通して、あなたの従業員や顧客にサポートサービスを管理するための組織を可能にします。あなたはITILやベストプラクティスの手順に基づいてポーラーヘルプデスク5.組み込む実績のあるインシデント管理プロセスの最初のライセンスのために何をしたい支払います。 POP /...

Ticker

Ticker 1.2.2

プログラム「ティッカー」はどのような企業の内部サービスインシデントを整理するのに役立ちます。あなたは、あなたの顧客とあなたの特別なケースを挿入する必要があり、その後、あなたはプログラムで動作することができます。顧客および従業員は、事件の実態について電子メールで通知されます。いくつかの従業員は、同じ時間で作業することができます。...

TrackIT

TrackIT 1.0.3.5

TrackITが私たちの最新のソフトウェアパッケージで、設計されており、ITが企業の修復のために特別に開発されました。それはあなたのあなたのビジネスを管理するためのより多くの時間を与え、あなたのクライアントのために修理に予約だけでなく、修復プロセスを通じてそれらを管理するプロセスを合理化します。 これは、コンピュータの修理PCとノートパソコンの修理を扱うお店(並びに他の項目)、携帯電話の修理店などで使用するだけでなく、その作業負荷を管理するための信頼性と拡張性の高い選択肢を望む社内IT部門に最適です。 ...

あなたがあなた自身の会社のユーザをサポートするヘルプデスクのソフトウェアを探して、または多くのサイトを持つ複数の企業の世話支援組織であるしているかどうか、NeuQsヘルプデスクは、サービスのプロのレベルを提供保証されます。 のこのリリースのの新機能: バージョン1.2の改良:。ワークフロー、SSL、レポーティング、SaaS型/クラウド の要件の: ...

AwebDeskヘルプデスクは、迅速かつ容易に顧客と集中プラットフォーム、経路とそのサポート要求とデリゲート要求を管理する最も簡単な方法を提供するITサポートソフトウェアです。お客様は、オンラインまたは電子メールを介してそれらのサポートチケットを提出し、当社のITヘルプデスクのソフトウェアとそのチケットを表示および管理ポータルを使用することができます。 あなたがあなたの机から、または外出先で離れているとき、あなたの顧客にリモートサポートを提供するために、簡単にあなたのiPhoneやiPadとアクセスAwe...

一人のヘルプデスクのための自動化された問題の追跡および発券システムは、個人的なヘルプデスクは、ログインコラボレーション、分析し、右のあなたのOutlookのヘルプデスクの問題の解決を支援するために必要なすべてのツールを提供しています。これは、Outlookフォルダとメールボックスの任意の数を監視し、自動的にケースをサポートするために、受信メールを処理することができます。...

チケットと電子メール管理、ナレッジマネジメント、ライブサポートチャット、製品カタログ、ニュースの管理とサポートフォーラムでおよびB2BやB2Cで使用することを目的と1つの低コストのコラボレーションパッケージでAJAX / PHPのWebベースのヘルプデスクや顧客サポートソリューション。...

ウェブトラックは、WebベースのPCのインベントリおよびローカル環境にインストールされているヘルプデスクソフトウェアは、(IIS上で実行されます)されている。プログラムは、ITスタッフに自動化されたハードウェアとソフトウェアの監査や購入から廃棄までのIT機器を追跡する機能を行うために必要なツールを提供します。ウェブは、コア機能が統合されたメールでの総合的なヘルプデスクのモジュールです追跡します。 。エンドユーザと技術者がサポート要求を管理するには、このアプリケーションにログオン の...

実装し、ヘルプデスクのアプリケーションを使用するには、この簡単に顧客、ベンダー、タスク、および通話を管理します。技術インベントリ機能を使用すると、正確な日付と構成管理データベース(CMDB)までを維持することを可能にします。手動またはActive...

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