ヘルプデスクプレミア組織や産業のすべてのタイプのための強力なWebベースのヘルプデスクのソフトウェアです。それは多くのエンタープライズレベルの機能を備えていますが、市場で最も手頃な価格のソリューションの一つである。ヘルプデスクプレミアはまた、そのような変更管理、Active Directoryのパスワードのセルフサービス、および問題管理のために一緒にチケットのグループとしてサービスデスクとITILに準拠した機能を提供します。...

トラックイット11ヘルプデスクソフトウェアはリリースの長い行の最新のものである、ITヘルプデスクは、次のレベルに達成できるものの概念を取って、それぞれ1。トラックイット11は、完全なITヘルプデスク&手頃な価格で強力な統合IT資産管理ツールです。の中心には、トラックそれはあなたのインシデント、問題や変更要求のビューを提供しますヘルプデスク、です。トラックそれはあなたが応答し、より迅速にこれまで以上にエンドユーザーに解像度を配信できるように自動化し、あなたのITサポートプロセスを合理化するのに役立ちます。トラ...

Help Desk Authority

Help Desk Authority 8.1 build 221

ScriptLogicの賞を受賞した、デスクトップ管理製品の今一部。ヘルプデスクやコールセンターのための総合的なトラブルチケットのトラッキングソフトウェア。ユーザーフレンドリーなインターフェースなどのコンポーネントは、ウェブ、自動発行エスカレーション、高度なデータ検索を介して顧客のセルフヘルプのために利用可能であり、メッセージバー、レポート、クエリ、製品および契約の追跡をスクロール、カスタマイズ画面、カスタム/必須フィールド、ナレッジベースを提供していますActive...

チームヘルプデスクはAssistMyTeam SMBソリューションのインドベースのソフトウェア会社によって開発されました。チームヘルプデスクシステムは、あなたのサポートチームは、電子メール、電話またはWebから提出され、エンドユーザーからのサポート要求を管理することが非常に簡単にMicrosoft Outlookのアドオンソリューションです。...

HVAC産業は苦情やサービス契約管理を含む完全なサービスのライフサイクルを管理するためのオーガナイザーHVACソフトウェアが便利です。、在庫、請求、支払い。 特徴: 苦情管理。 苦情管理では、技術者ともそれぞれの苦情の状況を追跡するために、苦情を割り当てることができOrganizerで簡単です。ユニークな苦情の数は、顧客との通信中に便利ですが生成される。 サービス契約管理: あなたが簡単にサービス契約を管理することができます。これは、契約更新と有効期限に警告が表示されます。サービス期間は自動的にサービス...

は完全にWebベースのソリューションとしてのNetSupportのServiceDeskは簡単に、既存のITインフラストラクチャに統合され、開始、追跡、報告事件を解決するための迅速かつ便利なシステムを使用して、顧客やサービスデスク工作員を提供する。 モバイルデバイス向けの直感的な多言語インターフェイス、自動化されたワークフロー処理とサポート、NetSupportののServiceDeskは、現代のサービスデスクに直面している課題に上昇する。 は、効果的なインシデント管理するための鍵は、可能な限り迅速かつ効...

レイトンサービスデスクは、実装し、非常に使いやすいです強力なWebベースのヘルプデスク製品です。カスタマイズの比類のないレベルで、それはあなたが探していた理想的なヘルプデスクであること自体をモーフィングすることができます。あなたは、あなたの内部のエンドユーザーを管理する外部顧客をサポートするか、または製品やサービスを提供しているかどうかは、レイトンサービスデスクは、箱から出してすぐに、それをすべて行うことができます。あなたのサポート業務は全く時間がないでスムーズに実行されています。楽々、日々のサポートタスク...

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