ベスト ヘルプデスクソフトウェア のために Windows

Veraxサービスデスクは、タイムリーな解決およびSLAの遵守を確保し、インシデント管理を自動化し、効率化します。 Veraxサービスデスクは、ITプロフェッショナルを支援します。 - ワークフローを自動化し、完了までを介してそれらを追跡するために、管理者にタスクを割り当て、事件の解決からの制御インシデント解決のワークフロー。 - 知識ベースに格納された経験に基づいた情報に基づいて、インシデントの解決時間を短縮する。 -...

作業オーダーXPは、作業指示書や一般的なサービスを管理し、マルチユーザーアプリケーションです。作業指示XPを使用すると、メンテナンスなどのサービスを管理できるようになります、販売、などを装備。また、供給レポートや、ユーザー管理にアクセスするようにそれは、保留中と完成したサービスの制御を持つことになります。これは、保守計画、サービス状態、供給制御などを含む。 Webを使用し注文XPに動作するように接続します。 のこのリリースのの新しいです：ます。 - 新しいデータベースのサポートが追加されました。 -...

ピュアヘルプデスクは、従来のリモコン機器の進化したものです。これは、プレインストール、またはクライアントのファイアウォール/ルータ装置の構成を必要としません。これは、コストのかかる訪問し、あなたの顧客のための長期の生産停止を回避し、かなりあなたの技術スタッフのコストを削減し、生産性、顧客ケアサービスの品質を最大化します。オンラインバックオフィスシステムは、あなたが記録し、あなたの技術的な支援を測定することができます。このリリースの新機能：ます。 ...

アカウントは、コンソールは、任意のWebブラウザを介して自分のドメインアカウントのパスワード/アカウントフラグをリセットするために、完全に監査され、委任された方法を使用してヘルプデスクを提供してリセットします。ヘルプデスクへの最も一般的な要求の一つは、自分のパスワードを忘れてしまったし、それらをリセット必要になったユーザからのものです。サーベンス・オクスリー法、SECおよび/またはHIPAAの制御と監査要件に準拠しながら、組織はこの共通の活動を実行するために、シンプルでありながら安全な方法が必要です。コンソ...

データトラックシステムは、作業指示の追跡、エスカレーションおよび自動化、知識ベース、資産管理、電子メール通知、ユーザー定義フィールド、PCの監査、および添付ファイルなどの機能を含め、ヘルプデスクのすべての面で役立ちます。データトラックシステムは、サービスとサポート活動の管理を自動化することで、生産性とワークフローを向上させます。その自動化サブシステムが統合され、1つのツールに、そのような作業指示のエスカレーションやルーティングなどのヘルプデスク作業を、簡素化します。 のこのリリースではの新機能：ます。...

総合的な窓やウェブベースのヘルプデスクシステム。 MS SQL Serverは、バックエンドで使用しています。簡単に、アップデートを記録し、サポート要求と在庫データをレポート。 .NET...

修正再表示 - メンテナンス（エクスプレス）1または複数の組織構造で、不動産、設備および技術的なデバイスの要素の欠陥を報告することを可能にするアプリケーションです。行政や建物の使用は、不動産の利用者のために重要である数多くのイベントを伴う。彼らは、建物自体だけでなく、その技術的な設備だけでなく、関係する。不動産所有者の活動の種類に応じて、不動産の管理者は、建物、マンション（壊れたロック、窓、滴下タップ）、または技術的な装置（リフト、コンピュータ）の障害に関する日々の情報やレポートに受け、中病院例 -...

あなたがあなた自身の会社のユーザをサポートするヘルプデスクのソフトウェアを探して、または多くのサイトを持つ複数の企業の世話支援組織であるしているかどうか、NeuQsヘルプデスクは、サービスのプロのレベルを提供保証されます。 のこのリリースのの新機能： バージョン1.2の改良：。ワークフロー、SSL、レポーティング、SaaS型/クラウド の要件の： ...

サービスタグレポーターを使用すると、シリアル番号に基づいて、複数のデバイスの保証条件をフェッチできるようにするソフトウェアユーティリティです。アプリケーションは、ネットワーク上のデバイスのデルのサービスタグを見つけるためのリモートツールを備えています。インベントリレコードを更新し、顧客のマシンは、Dellに発行された製造元の保証のITの観点内であるかどうかを判定するための素晴らしいツール のこのリリースのの新機能：ます。...

ヘルプデスクを整理し、彼らが受け取るさまざまな問題を追跡する問題や要求を追跡する必要があるすべての組織はKevPTを使用することができますがKevPTは、主に設計されています。特長資産追跡、スタッフのセキュリティ、メッセージング、および問題/要求のために複数のアクションを含むこのリリースの新機能：パブリックWebエントリモジュールを統合します。 固定Webユーザのバグは現在、拡大レベルはのために更新節約しますFMP5.5の内蔵レコードセキュリティ新しい外観 この要件： このWindowsの95/98 /...