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ベスト カスタマサポートスクリプト のために Web
Brimir 0.6.3 更新
Brimirは、他のバグトラッカーから少し異なっています。それはチケットを管理するための管理パネルを備えていますが、、新しいチケットは電子メールを介して作成することができます。このセットアップ、特別な公共のメールアドレスをすることができ、開発者は、ユーザーとクライアントは苦情や問題の送信先にすることができるし、各電子メールは新しいチケットにBrimirによって変換されることを意味します。この後、管理者は、チケットに応答するBrimirダッシュボードを使用することができ、その応答は自動的に電子メールに変換され...
KubeSupport 0.9.0
KubeSupportは、顧客の要求を管理するためのヘルプデスクシステムです。機能リスト - サポートチケット - マニュアル - ナレッジベース - 簡単なHTMLテンプレートファイルを編集します - シンプルなウィザードのインストール - 簡単な言語ファイルを編集します - あなたのサイトを制御するための強力な管理者パネル -...
Eventum 3.0.9 更新
これは、着信テクニカルサポートリクエストを追跡するために、サポート部門で使用することができ、またはすぐにタスクやバグを整理するためのソフトウェア開発チームによるます。。 Eventumは同時に複数のプロジェクト、チケットの種類とユーザーを処理することができます。 このリリースの新機能: この時間の要約を設定するオプションを追加メモを送信します必要に応じて別のIRCチャネルに通知を送信壊れたワークフローを修正::...
Help Center Live 2.1.7
ヘルプセンターライブは、オープンソースと任意のWebサイトに追加するのは簡単です。その主な目的は、その代表者のいずれかと接触して取得する簡単な方法でサイトを訪れる人々を提供することにあります。ヘルプセンターライブは、販売の質問に答え、サポートを提供するために使用される、またはリアルタイムにサイトの所有者とチャットする方法としてすることができます。ヘルプセンターライブは、インストールウィザードと管理者が自分のアプリケーションを管理することができ、そこから管理パネルに詰め込まれています。...
Cerberus Helpdesk 7.1.5 更新
ケルベロスヘルプデスクは、彼らの注意を必要とする問題のためにマネージャとエージェントを案内する機能、視覚的に最適化されたグラフィカル・ユーザー・インターフェースです。 彼らは電子メール、チケット、タスクとカレンダーのイベントである場合は、にかかわらず、ケルベロスヘルプデスクはに-Doアイテムと顧客サポート管理するための専門的なソリューションを提供しています。 ケルベロスヘルプデスクは、顧客の知識として、またはメッセージング・システムとして、時間トラッキングアプリケーションとして、発券センターとして使用するこ...
phpticket2 "Alan" Release
その目的は何をすべきかを追跡するためのアプリケーションを「行うこと」と簡単にヘルプデスク/スタッフを提供することにあります。インターフェースは軽く内蔵し、かなり、シンプル使いやすい保たれています。コードはGPLの下でライセンスされています。 このリリースの新機能です。 この検出されたがあったこと(バグ#0051用)" access2pacs_username" functions02.inc ::...
サポートチケットは、MySQLデータベースに格納されます。 など、ユーザーのログインセッションを管理、表示がチケットを提出し、読み取りとしてチケットをマークし、チケットに返信、新しいチケットを提出し、チケットを削除し、チケットの相互作用の電子メールメッセージを送信する..:クラスは次のように、チケット上の操作のいくつかのタイプを実行することができます この特長:...
Ant Helpdesk 0.1
Antのヘルプデスクは、彼らのクライアントがそれらに提供する製品やサービスのいずれかを使用して、彼らの経験についてのチケットを投稿することができ、WebサービスとのPRを向上させ、企業や個人の両方のための有用なツールとなります全体のシステムは非常に設定可能であり、製品、サービス、または活動フィールドの任意のタイプで動作するように適合させることができます。アクセス許可レベルの独自のセットを持つすべての、そこに3つの組み込みのユーザレベル(ユーザ、ハイテク、管理者)であるが、新しいものを作成することができます。...
AJ Help Desk 1.0
AJヘルプデスクは、開発者が自分のオンラインサービスやその他の関連製品のいずれかのためのより良い顧客サポートを提供するのに役立ちます。AJヘルプデスクは、具体的には、インターネットを介して商品やサービスを販売する際、通常発生する問題の広い範囲をカバーするように設計されました この特長:ます。 ...
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